FAQ

Q

ご贈答用・自宅用注文方法に関して

A
※右上の会員登録をお願いします。 (登録をして頂かないとお買い物ができません) →会員登録をされますと、購入履歴やお気に入りの商品が残ります。 →ご住所・クレジットカード情報も2回目から入力せずご利用できます。   「ご贈答用」 一度のお買い物で複数の送付先を入力するシステムがございません。 送り先様1件ずつカートに商品を入れ決済ください。 「ご自宅用」 自宅用と違う送り先のご贈答用とご自宅用を一度にカートに入れてお買い物する事ができません。 ご贈答用とご自宅用を分けて決済ください。 ご自宅にご贈答用も一緒に配送する場合は、カートに全ていれてお買い物ができます。
Q

奈良漬はどうやってたべるのですか?

A
お召し上がりの時は酒粕を水洗いせず、拭布(ふきん)等で酒粕を拭い取りお好みの大きさに切り分けお召し上がりください。  (包丁・まな板等のうつり香にお気をつけ下さい。)
Q

どのような食べ方がありますか?

A
ご飯のお供に、お茶漬けに、お茶うけとして。その他細かく刻んでふりかけやチャーハンに、細長く切ってお寿司の芯にもご利用できます。 チーズとクラッカーと合わせてお酒のおつまみとしても美味しく頂けます。 鰻にはもちろんの事、お肉料理の後のお口直しにも最適です 詳細はこちら https://sakaijinshiro.com/recipe/tsukemono/index.html
Q

残った酒粕の利用方法はありますか?

A
残りの酒粕は、塩を加えて野菜の浅漬けを作る事ができます。また野菜のぬか漬床に加えたり、魚の切り身の粕漬け等にご利用頂けます。 豚肉等を漬ける事にも利用できます。(3~4日漬けて下さい) 詳しくは https://sakaijinshiro.com/recipe/sakekasu/index.html
Q

奈良漬・漬物・佃煮の賞味期限を教えてください。

A
当店の奈良漬は、ご購入頂いてから50日としております。 50日を一番おいしく召し上がる事が出来る期間とお知らせしています。 奈良漬本来の風味を楽しまれる為にも、製品となってからは出来るだけ早くお召し上がり下さい。 漬物・佃煮は30日としております。
Q

奈良漬の開封後の保存方法は?

A
直射日光、高温多湿を避けて常温での保存も可能ですが、冷蔵庫での保存が一番良い方法です。 ※お酒がきつくお感じの場合は、2~3日置いてからお召し上がり頂くお客様もいらっしゃいます。 保存料も・添加物も使用していない為、自然の味の変化もお楽しみ頂けます。
Q

楽天ペイ支払いについて

A
・楽天IDを利用して簡単にオンライン決済ができ、決済時に  楽天スーパーポイントの獲得や利用ができるお支払い方法です。 ・ご購入金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます ・お客様情報入力後の「楽天ポイントを利用する」から、  楽天スーパーポイントを利用してお買い物をして頂くことが可能です。  なお、決済金額全額を楽天スーパーポイントでお支払いすることは  できません。決済金額の一部にポイントをご利用いただけます。
Q

Amazonペイについて

A
・Amazon.co.jpに登録されたお客様情報(クレジットカード情報や配送先など)を利用して決済できるお支払い方法です。  お買い物する際にお客様情報を入力する必要がなく、クリックだけで注文が完了します。 なおAmazon.co.jp以外のアカウント(例えばAmazon.comのアカウント)ではご購入いただけませんので予めご了承下さい。 「ご購入者様がAmazon Payにてデビットカードもしくはプリペイドカードを登録している場合」 Amazon Payにてデビットカードやプリペイドカードをご登録の場合、カードのオーソリ(与信)時に口座残高より引き落としされます。 お買い物をされた後にキャンセルとなった場合には、もとの口座に返金されますが、ご利用のカード会社様によっては、返金時期が最大で60日ほどかかる場合があります。 ・ご購入者様が「Amazon Pay」を利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。
Q

クレジットカード決済後のキャンセルについて

A
返金の対象となる決済があった翌月20日まで、返金処理を行うことが可能です。それ以降はシステム上では返金処理を行うことはできないため、ご購入金額をお客様にをお振込をさせていただきます。 弊社が返金処理を行った日にちが返金日となりますが、ご購入者様のご利用明細へ記載されるタイミングにつきましては、ご利用頂いている各クレジットカード会社により異なるため、予めご了承ください。(明細に記載されるのがクレジット決済を行った同月とは限りません。)
Q

使用できるクレジットカード種類について

A
・クレジットカード決済(VISA/JCB/Mastercard/DinersClub/AMERICAN EXPRESS)となります。
Q

楽天ペイ ポイント利用で購入したのに、購入履歴に金額が反映されません

A
楽天ポイント利用による楽天ペイ決済の場合、 STORESアカウントのご購入者様の購入履歴や、STORESからの購入完了メールは 値引き前の金額表示となります。 そのため、楽天ポイント利用状況等のお問合せは ご利用明細をご確認いただくか、楽天ペイ様へお問合せください。
Q

間違えた商品を購入した場合

A
一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。 酒井甚四郎商店までご連絡いただけますようお願いいたします。
Q

ご注文後の配送ついて

A
ご注文の商品のオーダーが入り次第、info@sakaijinshiro.comから 配送予定とご到着日をメールでご連絡させて頂きます。